Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort

Artikel-Nr.:
165243
Hersteller-Nr.:
FSP:GD5S63Z00DESV2
EAN/GTIN:
4059595002346
WEEE Nummer
DE71700018
Technische Spezifikationen

Allgemein

Packungsmenge
1

Geräte

Geräteklasse
Speicher-Arrays

Service & Support

Typ
Serviceerweiterung
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Stelle
Vor-Ort
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Reaktionszeit
4 Stunden
Einschließlich Standardgarantie
Ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts

Kompatibilität

Beschreibung
PRIMERGY CX2550 M5, CX2560 M5, CX2570 M5, RX2520 M5, RX2530 M5, RX2540 M5, TX2550 M5
Spezifikationen
Fujitsu PRIMERGY CX1640 M1, CX2550 M4, CX2550 M4 liquid cooling, CX2550 M5, CX2560 M4 air cooling, CX2560 M4 liquid cooling, CX2560 M5, CX2570 M4 PCI air cooling, CX2570 M4 SXM2 liquid cooling, CX2570 M5, RX2520 M4, RX2520 M5, RX2530 M2, RX2530 M4, RX2530
Beschreibung
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
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