Dell Erweiterung von 1 Jahr Basic Onsite auf 3 Jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - 2 Jahre - 2./3. Jahr - Vor-Ort

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Artikel-Nr.:
153203
Hersteller-Nr.:
L5SL5_1OS3OS
Technische Spezifikationen

Allgemein

Packungsmenge
1

Geräte

Geräteklasse
Server

Service & Support

Typ
Serviceerweiterung
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Stelle
Vor-Ort
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Unterstützungszeitraum
2. und 3. Jahr
Serviceverfügbarkeit
Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag

Kompatibilität

Beschreibung
Latitude 5290, 5300, 5300 2-in-1, 5310, 5310 2-in-1, 5320, 5400, 5401, 5410, 5411, 5420, 5480, 5490, 5491, 5500, 5501, 5510, 5511, 5520, 5580, 5590, 5591
Spezifikationen
Dell Latitude 5290, 5300, 5300 2-in-1, 5310, 5310 2-in-1, 5320, 5400, 5401, 5410, 5411, 5420, 5480, 5490, 5491, 5500, 5501, 5510, 5511, 5520, 5521, 5580, 5590, 5591
Beschreibung
Für Kunden, die zur Lösung bestimmter Probleme bzw. zur Planung der nächsten Schritte auf einen technischen Experten vor Ort angewiesen sind, ist der Dell Vor-Ort-Service die richtige Wahl. Ganz gleich, ob Sie dauerhaft oder nur vorübergehend personelle Unterstützung benötigen, der Dell Vor-Ort-Service bietet die Möglichkeit, das Personal für IT-Routineaufgaben aufzustocken oder bei wichtigen Projekten auf das Know-how von technischen Experten für den jeweiligen Bereich zurückzugreifen.
  • DELL Erweiterung von 1 Jahr Basic Onsite auf 3 Jahre Basic Onsite
    Diese Erweiterung bietet eine umfassende Deckung für Ihre Dell-Produkte und ermöglicht es Ihnen, den Standard-Service von Dell von einem Jahr auf drei Jahre zu erweitern.

  • Abdeckung von Herstellungsdefekten
    Reparaturen oder Austausch bei Herstellungsdefekten von Teilen, die vom Endnutzer nicht selbst ausgetauscht werden können, sind abgedeckt.

  • Vor-Ort-Support
    Nach einer Remotediagnose erhalten Sie eingeschränkten Vor-Ort-Support, bei dem ein Techniker in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an Ihren Standort geschickt wird, um Probleme zu lösen, die nicht aus der Ferne behoben werden können.

  • Online- und Telefonsupport
    Zusätzlich steht Ihnen Online- und Telefonsupport während der lokalen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zur Verfügung.
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